Министерство экономического развития
Луганской Народной Республики
Луганской Народной
Республики
Республики
МОЙ БИЗНЕС.
Туристические тренды: новые горизонты
Туристические тренды: новые горизонты
Уникальное мероприятие для обмена опытом,
получения новых знаний и налаживания полезных контактов.
получения новых знаний и налаживания полезных контактов.
ФОРУМ
27 сентября
г. Луганск
Начало
10:00 по МСК
ТЕМЫ МЕРОПРИЯТИЯ
Мотивация и удержание кадров в туристической сфере
Современные подходы в HR.
01
Роль эмоционального интеллекта в работе с гостями
Как персонал может повысить уровень удовлетворенности.
02
Как создать уникальный сервисный опыт
Изучение потребностей гостей и внедрение обратной связи.
03
Тренды в сервисе
Где вы уже теряете деньги?
04
Создание бренда региона
Как выделиться на фоне конкурентов.
05
Тренды в сервисе
Как социальные сети влияют на ожидания туристов.
06
Социальные медиа как инструмент продвижения новых направлений
Стратегии и лучшие практики.
07
Привлечение новых сегментов туристов
Как адаптировать предложения для молодежи, семей и пожилых людей.
08
Кибербезопасность в сфере туризма
Защита данных клиентов как приоритет.
09
Растущий интерес к wellness-программам
Как создать привлекательные предложения для целевой аудитории.
10
Мероприятие организовано центром «Мой бизнес» Луганской Народной Республики и Министерством экономического развития Луганской Народной Республики
